Đà Nẵng đang làm marketing thành phố tốt hơn nhiều brand lớn như thế nào?

Nếu để ý vài năm gần đây, Đà Nẵng gần như không để thành phố “nguội content”. Hết concert, marathon, Ironman rồi tới pháo hoa quốc tế, beach festival và hàng loạt hoạt động ven biển diễn ra liên tục quanh năm. Điều thú vị là những sự kiện này không còn đơn thuần phục vụ du lịch hay giải trí.

Đằng sau đó là một chiến lược marketing thành phố rất rõ ràng. Đà Nẵng đang làm thứ mà rất nhiều thương hiệu lớn theo đuổi: tạo ra reason to visit — một lý do đủ mạnh để mọi người muốn tới, muốn quay lại và quan trọng nhất là muốn chia sẻ lên social media.

Thành phố giờ cũng vận hành như một brand

Trước đây, marketing du lịch thường xoay quanh:

• cảnh đẹp
• đồ ăn
• khí hậu
• danh lam thắng cảnh

Nhưng hiện tại, chỉ “đẹp” thôi là chưa đủ.

Người dùng ngày nay bị thu hút bởi:

• trải nghiệm
• cảm xúc
• không khí
• sự kiện
• cộng đồng

Đó là lý do Đà Nẵng không chỉ quảng bá thành phố bằng hình ảnh biển đẹp nữa. Thay vào đó, họ liên tục tạo ra các event để giữ thành phố luôn xuất hiện trên social media.

Đây là tư duy rất giống với cách các brand hiện đại làm marketing:

không chỉ bán sản phẩm, mà tạo ra trải nghiệm khiến mọi người muốn tham gia.

DIFF không còn chỉ là lễ hội pháo hoa

Da Nang International Fireworks Festival hiện không đơn thuần là một đêm xem pháo hoa như nhiều năm trước.

Sự kiện giờ kéo dài nhiều tuần với hàng loạt hoạt động đi kèm:

• concert
• rooftop viewing
• food zone
• street performance
• activation thương hiệu
• nightlife experience

Xem thêm: Dịch vụ marketing trọn gói tại Đà Nẵng

Điều đáng chú ý là phần lớn người tham gia hiện nay không chỉ tới để “xem pháo hoa”.

Họ tới để:

• quay TikTok
• check-in
• trải nghiệm atmosphere
• tạo content
• hòa vào crowd energy

Đây là điểm rất khác của event marketing hiện đại. Một sự kiện thành công bây giờ không chỉ cần đông người tham gia. Nó còn phải tạo ra: social media distribution

Hay nói đơn giản hơn: event phải đủ hấp dẫn để người tham gia tự nguyện quảng bá giúp mình.

Ironman là ví dụ cực mạnh về community marketing

IRONMAN 70.3 Vietnam là case rất thú vị vì đây không phải sự kiện dành cho số đông.

Nó nhắm tới:

• fitness community
• affluent audience
• lifestyle-driven travelers
• người yêu thể thao sức bền

Xem thêm: Dịch vụ chăm sóc fanpage tại Đà Nẵng

Điều Ironman làm rất tốt là họ không bán “giải đấu”.

Họ bán:

• identity
• achievement
• lifestyle
• cảm giác chinh phục

Người tham gia gần như tự biến mình thành media channel.

Họ đăng:

• hành trình luyện tập
• vlog race day
• hình finisher medal
• story về quá trình vượt giới hạn bản thân

Đó là lý do những event kiểu này tạo ra lượng UGC cực lớn mà gần như không cần quảng cáo quá nhiều. Đây cũng là điều nhiều brand đang cố học: xây community mạnh tới mức khách hàng tự lan truyền thương hiệu.

ShopeeFood concert cho thấy brand đang chuyển sang culture marketing

Những concert gần đây của ShopeeFood cũng là ví dụ rất điển hình cho cách marketing đang thay đổi.

Trước đây, app giao đồ ăn thường tập trung vào:

• giảm giá
• voucher
• freeship
• performance ads

Nhưng Gen Z hiện tại connect với brand theo cách khác.

Họ quan tâm:

• vibe
• âm nhạc
• trải nghiệm
• community
• cảm giác belonging

Xem thêm tại: Dịch vụ xây kênh Tik Tok tại Đà Nẵng

Đó là lý do ngày càng nhiều brand không chỉ chạy campaign bán hàng nữa.

Họ bắt đầu chen vào:

• nightlife culture
• music culture
• creator ecosystem
• social experiences

Marketing hiện đại đang chuyển từ: campaign marketing

sang:

culture participation

Brand không muốn chỉ “xuất hiện”. Họ muốn trở thành một phần trong lifestyle của người dùng.

Đà Nẵng đang khai thác rất tốt “Instagrammable economy”

Một điểm rất đáng chú ý là phần lớn event hiện nay đều được thiết kế theo hướng:

• dễ lên hình
• dễ quay video
• dễ viral
• dễ tạo FOMO

Từ:

• pháo hoa
• beach festival
• concert
• marathon
• rooftop event

Tất cả đều có một điểm chung: visual-first experience

Nếu một sự kiện không tạo được content cho social media, khả năng lan truyền hiện nay sẽ giảm đi rất nhiều.

Đây là lý do nhiều thành phố bắt đầu thiết kế event không chỉ cho người tham gia trực tiếp, mà còn cho:

• camera
• TikTok
• Instagram
• creator content

Điều marketer có thể học từ cách Đà Nẵng làm event

Điều thú vị là Đà Nẵng hiện không còn quảng bá theo kiểu:

“Hãy tới đây vì thành phố đẹp.”

Thay vào đó, họ tạo liên tục các lý do để mọi người:

• muốn tới
• muốn quay lại
• muốn đăng bài
• muốn chia sẻ trải nghiệm

Đây là mindset cực kỳ hiện đại trong marketing: attention không còn đến từ quảng cáo, attention đến từ trải nghiệm đủ đáng nhớ để mọi người tự lan truyền.

Kết luận

Marketing hiện nay đang thay đổi rất nhanh.

Người dùng ngày càng ít quan tâm tới quảng cáo truyền thống, nhưng lại sẵn sàng chia sẻ những trải nghiệm khiến họ cảm thấy thú vị, đặc biệt hoặc có giá trị xã hội.

Đó là lý do các event như:

• DIFF
• Ironman
• concert
• beach festival

không còn đơn thuần là hoạt động giải trí hay du lịch.

Chúng đang trở thành:

• media channel
• social content engine
• công cụ branding cực mạnh cho cả thành phố lẫn thương hiệu

Và có lẽ, đây mới là hướng marketing đáng chú ý nhất trong vài năm tới tạo ra trải nghiệm mà người dùng muốn tự kể lại thay cho bạn.