Chin Huei

Case Study: Giải pháp marketing tổng thể, giúp Chin Huei tăng trưởng nhận diện và tiếp cận khách hàng toàn quốc

1. Giới thiệu về Chin Huei

Chin Huei là doanh nghiệp 100% vốn Đài Loan với hơn 28 năm phát triển tại thị trường Việt Nam, chuyên sản xuất và cung cấp vật liệu nội thất nhựa cao cấp. Các sản phẩm của Chin Huei được ứng dụng rộng rãi trong nội thất dân dụng và thương mại, đặc biệt phù hợp với các không gian yêu cầu độ bền cao và khả năng chống nước vượt trộ. Với định hướng phát triển bền vững, Chin Huei không chỉ tập trung vào chất lượng sản phẩm mà còn chú trọng xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ, nhằm mở rộng thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh trong ngành vật liệu nội thất.

2. Bài toán marketing trong ngành vật liệu nội thất nhựa

Ngành vật liệu nội thất nhựa tại Việt Nam vẫn đang trong giai đoạn phát triển, khi phần lớn người tiêu dùng chưa hiểu rõ về đặc tính và lợi ích của sản phẩm. Đồng thời, thị trường lại chịu sự cạnh tranh mạnh từ các vật liệu truyền thống như gỗ công nghiệp, khiến việc xây dựng nhận diện thương hiệu trở nên khó khăn hơn. Đối với Chin Huei, thách thức không chỉ nằm ở việc truyền thông sản phẩm, mà còn ở việc làm sao để giúp khách hàng hiểu đúng về vật liệu, đồng thời xây dựng một hệ thống kênh online đủ mạnh để tiếp cận khách hàng và hỗ trợ hoạt động bán hàng. Trước khi triển khai dự án, thương hiệu chưa có sự hiện diện rõ ràng trên các nền tảng digital, nội dung truyền thông còn rời rạc và thiếu định hướng dài hạn.

3. Mục tiêu dự án (2023 – 2026)

Dự án được triển khai với mục tiêu xây dựng nền tảng marketing bền vững cho Chin Huei tại thị trường Việt Nam. Trọng tâm là phát triển nhận diện thương hiệu thông qua các kênh truyền thông online, đồng thời tạo ra hệ sinh thái nội dung có khả năng tiếp cận và giáo dục thị trường. Bên cạnh đó, dự án hướng đến việc tăng trưởng lượng khách hàng tiềm năng, mở rộng độ phủ thương hiệu trên toàn quốc và hỗ trợ hệ thống đại lý trong quá trình bán hàng. 4. Giải pháp marketing tổng thể Để giải quyết bài toán, HUGs triển khai chiến lược marketing xoay quanh việc xây dựng hệ sinh thái digital đồng bộ, kết hợp giữa nội dung sáng tạo và tối ưu kênh.

4.1 Xây dựng kênh TikTok ngành vật liệu nội thất

TikTok được lựa chọn là kênh chủ lực nhằm tiếp cận người dùng mới và gia tăng nhận diện thương hiệu. Nội dung tập trung vào việc đơn giản hóa các khái niệm về vật liệu nội thất nhựa thông qua các video test thực tế, so sánh trực quan và ứng dụng trong đời sống. Các nội dung như kiểm tra khả năng chống nước, độ bền hay so sánh giữa nhựa và gỗ công nghiệp giúp người xem dễ dàng hiểu và ghi nhớ, từ đó thay đổi nhận thức về sản phẩm.

4.2 Phát triển Fanpage Facebook

Fanpage Facebook được xây dựng như một kênh truyền thông chính thức của thương hiệu, đóng vai trò kết nối với khách hàng và đại lý/khách hàng. Nội dung trên fanpage tập trung vào việc giới thiệu sản phẩm, chia sẻ hình ảnh công trình thực tế và cập nhật thông tin doanh nghiệp. Thông qua việc duy trì nội dung đều đặn và nhất quán, fanpage giúp tăng độ tin cậy và hỗ trợ trực tiếp cho hoạt động bán hàng.

4.3 Triển khai SEO website vật liệu nội thất

Website được tối ưu theo chuẩn SEO nhằm tăng khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm. Hệ thống nội dung được xây dựng xoay quanh các chủ đề như vật liệu nội thất nhựa là gì, so sánh các loại vật liệu và ứng dụng thực tế trong nội thất. Chiến lược này giúp Chin Huei tiếp cận nhóm khách hàng có nhu cầu tìm hiểu sản phẩm, đồng thời tạo nguồn traffic tự nhiên ổn định và bền vững.

5. Kết quả đạt được

Sau quá trình triển khai, dự án ghi nhận sự tăng trưởng rõ rệt trên các nền tảng digital. Kênh TikTok đạt hơn 10.000 lượt theo dõi tự nhiên trong vòng một năm, trong khi fanpage Facebook đạt 12.000 lượt theo dõi. Website cũng đạt được 5 từ khóa ngành lên thứ hạng cao trên Google, góp phần tăng khả năng tiếp cận khách hàng trên toàn quốc. Bên cạnh đó, mức độ nhận diện thương hiệu Chin Huei trong ngành vật liệu nội thất được cải thiện đáng kể, đồng thời tạo nền tảng vững chắc cho các hoạt động marketing và kinh doanh trong tương lai.

6. Giá trị mang lại cho doanh nghiệp

Dự án không chỉ giúp Chin Huei tăng trưởng về mặt truyền thông mà còn tạo ra hệ thống marketing bài bản, hỗ trợ trực tiếp cho hoạt động kinh doanh. Việc xây dựng nội dung theo hướng giáo dục thị trường giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm, từ đó gia tăng niềm tin và khả năng chuyển đổi. Đồng thời, hệ sinh thái digital được thiết lập giúp thương hiệu chủ động hơn trong việc tiếp cận khách hàng, mở rộng thị trường và hỗ trợ hệ thống đại lý một cách hiệu quả. Dự án Chin Huei là minh chứng cho việc một thương hiệu trong ngành vật liệu – vốn được xem là khó truyền thông – vẫn có thể phát triển mạnh mẽ nếu áp dụng đúng chiến lược marketing. Việc kết hợp giữa nội dung giáo dục, nền tảng digital và định hướng dài hạn đã giúp Chin Huei không chỉ tăng trưởng nhận diện mà còn xây dựng được nền móng vững chắc cho sự phát triển bền vững trong tương lai.