Valentine được xem là một trong những sự kiện đáng mong chờ nhất của tháng 2, là cơ hội để các thương hiệu ghi dấu và trao những thông điệp đầy ý nghĩa đến với khách hàng. Trong bài viết lần này, hãy cùng Dịch vụ chăm sóc fanpage tại Đà Nẵng đi qua chiến dịch “Trao nhau khoảnh khắc, ghi dấu một đời” của thương hiệu PNJ nhé.
BỐI CẢNH
Bối cảnh thị trường
Kết hôn là một bước ngoặt đánh dấu quan trọng của mỗi người. Với phương Tây, chàng trai dù giàu hay nghèo thì phải đều phải cầu hôn người con gái mà họ muốn lấy làm vợ. Tuy nhiên, với Á Đông nói chung và Việt Nam nói riêng thì việc cầu hôn có lẽ vẫn chưa được quan tâm, phổ biến nhiều.
Theo số liệu thống kê đến năm 2023, 90% người vợ Việt không được cầu hôn, 10% còn lại có được những khoảnh khắc mà cả đời họ không thể quên. Nguyên nhân chính, đến từ sự ảnh hưởng bởi văn hóa. Mặt khác, đa số đàn ông Việt thường không quen thể hiện tình cảm. Thế nhưng, người phụ nữ nào cũng đều có ước muốn là được người đàn ông của mình cầu hôn.
Bối cảnh của thương hiệu PNJ
Là thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam. PNJ luôn chủ động nắm bắt suy nghĩ và hành vi của khách hàng mục tiêu, từ đó có những thông điệp truyền thông và thiết kế sản phẩm phù hợp. Bên cạnh nhóm sản phẩm chủ lực, PNJ đã tạo nên những bộ sưu tập trang sức với phong cách đa dạng cùng mức giá khác nhau.
Động thái này của PNJ đang thực sự nghiêm túc với việc kết nối, gắn kết cùng khách hàng thông qua nhiều cách khác nhau. PNJ cần một chiến dịch truyền thông toàn diện giúp lan tỏa ý nghĩa của hành động “cầu hôn”, trở thành sự lựa chọn hàng đầu cho mùa Valentine này.
Mục tiêu
- Mục tiêu kinh doanh: Tăng trưởng doanh thu của nhãn hàng vào dịp Valentine.
- Mục tiêu truyền thông:
- Gia tăng tình yêu đối với thương hiệu của nhóm khách hàng mục tiêu và trung thành thông qua câu chuyện: “Trao nhau khoảnh khắc – Ghi dấu một đời”.
- Thể hiện vai trò “tín vật” giúp kết nối, gắn kết tình yêu và sự duy trì tính hiện diện của thương hiệu.
Insight
Khách hàng mục tiêu là nam giới từ 25 tuổi trở lên và sinh sống tại các thành phố lớn. Họ đang hẹn hò, chuẩn bị kết hôn hoặc đã kết hôn.
Khi nói về tình yêu, đàn ông thường cố gắng mang đến những giá trị vật chất, tài chính để đảm bảo sự chắc chắn, những điều tốt đẹp nhất cho gia đình. Cách thể hiện tình cảm của người đàn ông vốn thầm lặng hoặc đôi khi vì trách nhiệm trên vai nên vô tình gác lại.
Creative Idea
PNJ muốn mang đến thông điệp ý nghĩa về tình yêu, sự kết nối và thấu hiểu tới hàng triệu khán giả Việt. Trong tình yêu, những khoảnh khắc, giây phút bất chợt khi đối phương dành cho người phụ nữ của mình. Vì thế cầu hôn là một khoảnh khắc ghi lại dấu ấn đẹp nhất cuộc đời, là khoảnh khắc đọng lại trong trái tim của mỗi cặp đôi.
Trong chiến dịch lần này, PNJ đóng vai trò là cầu nối để người tiêu dùng bày tỏ tình yêu thương dành cho nửa kia cũng mình. Đồng thời PNJ sẽ là vật ghi dấu lại khoảnh khắc hạnh phúc, để mỗi khi nhìn vào chiếc nhẫn PNJ họ đều nhớ lại giây phút tuyệt vời đó.
Cách thức triển khai của PNJ
Đầu tiên, thương hiệu tạo ra một series bài viết nhằm khơi dậy các thảo luận trên mạng xã hội về khoảnh khắc đáng nhớ trong tình yêu với sự góp mặt của các Influencer, KOL, KOC.
Tiếp theo, PNJ tung ra đoạn phim ngắn “Trao nhau khoảnh khắc – Ghi dấu một đời”. Bên cạnh đó, đăng tải các nội dung bài viết để PR cho chiến dịch bằng ảnh, reel, short video trên các nền tảng mạng xã hội. Sử dụng Online contest: “Chia sẻ khoảnh khắc ghi dấu một đời” với sự kết hợp của KOLs nổi tiếng.
Tạo sự kiện offline với việc check-in với sự góp mặt của các cặp đôi tham gia thử thách: “Trao nhau khoảnh khắc – Ghi dấu một đời” tại các cửa hàng PNJ tại các trung tâm thương mại. Cuối cùng, tặng các voucher, sự kiện ưu đãi (Tour du lịch, 1000 vòng tay đặc biệt dành cho 1000 cặp đôi đầu tiên mua sắm, kết hợp cùng đối tác BITI’S tặng deal hot, tặng Charm…)
Kết quả
- Hơn 3 triệu lượt xem Viral Clip
- Hơn 1000 lượt tham gia “Chia sẻ khoảnh khắc ghi dấu trên mạng xã hội
- Hàng trăm lượt chia sẻ
Kết luận
Không phải là một chiến dịch “bạc tỷ” và không có những KOL tên tuổi, chiến dịch “Trao nhau khoảnh khắc, ghi dấu một thời” vẫn đang được hưởng ứng rất tích cực và để lại dấu ấn bằng sự thấu hiểu insight khách hàng.
Bài viết của Dịch vụ chăm sóc fanpage tại Đà Nẵng ở trên đã giúp ta hiểu rõ hơn về chiến dịch của PNJ và cách PNJ đã làm nổi bật trong các chiến dịch truyền thông mùa Valentine 2023.