Trade marketing là một trong những chiến lược tiếp thị khá phổ biến với chúng ta. Tuy nhiên, vẫn còn có một số người chưa thực sự hiểu vai trò của nó đối doanh nghiệp. Vì thế, Hugs – Agency tại Đà Nẵng đã tập hợp thông tin tổng quan cho bạn, hãy tìm hiểu ngay nhé!
Trade Marketing là gì?
Để hiểu hơn về vai trò của Trade marketing đối với doanh nghiệp, thì đầu tiên chúng ta cần biết được tiếp thị thương hiệu là gì?
Trade marketing (tiếp thị thương mại) là một hình thức tiếp thị giữa doanh nghiệp và doanh nghiệp. Thay vì làm tiếp thị ở cấp độ là người tiêu dùng thì Trade marketing sẽ tập trung vào những nhà phân phối, bán lẻ và điểm bán. Tiếp thị thương mại có mục đích gia tăng nhu cầu của các nhà phân phối về sản phẩm. Tăng hiệu suất bán hàng cũng như độ nhận diện thương hiệu/sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Thông qua chuỗi các nhà phân phối và đại lý khác nhau.
Các đối tượng có trong Trade Marketing
Như đã nói ở trên, Trade marketing không phải là hình thức tiếp thị tập trung vào khách hàng. Cho nên đối tượng chính của tiếp thị thương mại là các shopper và hệ thống phân phối.
Shoppers
Trade marketing sẽ nhấn mạnh và tập trung vào shopper chứ không phải là user hay consumer. Đó là những người trực tiếp mua sản phẩm thông qua các điểm bán hoặc trưng bày. Các quyết định mua hàng của shopper sẽ thay đổi dựa vào nhiều tố khác nhau như giá cả, ưu đãi,… Vì là đối tượng quan trọng và ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược Trade marketing. Cho nên chúng ta cần hiểu rõ về shopper như insight, target, shopping mission.
Customer
Khách hàng của Trade marketing là các nhà phân phối sản phẩm trung gian, đại lý, cửa hàng bán lẻ hợp tác với doanh nghiệp. Họ là đối tượng không thể thiếu trong tiếp thị thương mại. Là người nâng cao hiệu suất bán hàng của sản phẩm tại các điểm bán hàng đó. Thông thường customer (trade marketing) chịu tác động bởi các yếu tố như hoa hồng, ưu đãi,…
Những vai trò của Trade marketing với doanh nghiệp
Trade marketing đóng vai trò khá quan trọng với doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp ngành hàng FMCG. Các chiến lược tiếp thị thương mại hiệu quả sẽ thúc đẩy mạnh mẽ doanh số bán hàng thông qua các đối tác, nhà phân phối trung gian. Bên cạnh đó, Trade marketing cũng có một vài vai trò nhất định như:
- Tăng độ nhận diện sản phẩm/thương hiệu trên thị trường: Việc hợp tác với nhiều kênh bán hàng trung gian sẽ giúp cho sản phẩm của doanh nghiệp được xuất hiện nhiều hơn. Qua đó, khách hàng sẽ dễ dàng tìm thấy những sản phẩm đó tại nơi sinh sống của họ.
- Nâng cao cạnh tranh với đối thủ: Trong bối cảnh thị trường đang bão hòa và có tính cạnh tranh rất cao. Các đối thủ cũng có cung cấp những sản phẩm tương tự cho khách hàng. Thì liệu có cơ hội nào để cạnh tranh với họ. Chiến lược Trade marketing cho phép sản phẩm của bạn được ưu tiên xuất hiện tại các điểm bán lẻ. Hợp tác tốt với các nhà phân phối thì sản phẩm của doanh nghiệp sẽ quảng bá mạnh mẽ hơn.
- Nguồn thu lợi nhuận ổn định và liên tục: Một chiến lược tiếp thị thương mại hiệu quả sẽ đem lại sự hợp tác lâu dài với các nhà phân phối. Đặc biệt, các nhà phân lớn sẽ mang lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích lớn nếu họ hài lòng. Nhờ đó, mà doanh nghiệp có thể cung cấp sản phẩm cho người tiêu dùng ổn định và liên tục tùy vào nhu cầu của khách hàng. Cho nên doanh nghiệp sẽ có nguồn doanh thu lớn từ các đối tác của mình.
Xem thêm: Dịch vụ chăm sóc Fanpage tại Đà Nẵng
Sự khác nhau giữa Brand marketing và Trade marketing
Trade marketing và Brand marketing là 2 hoạt động vẫn khiến nhiều người nhầm lẫn. Về mục đích thì hai loại tiếp thị này đều là tăng độ nhận diện sản phẩm/thương hiệu. Nhưng tiếp thị thương hiệu sẽ tập trung vào khách hàng hàng tiêu dùng không giống như shopper của tiếp thị thương mại. Một số điểm khác biệt cơ bản giữa hai hoạt động này:
- Đối tượng: đối với brand marketing là người tiêu dùng/user còn với Trade marketing là shopper/người mua sản phẩm.
- Hoạt động: tiếp thị thương hiệu sẽ thực hiện các hoạt động như quảng cáo, truyền thông, PR, sự kiện,… Bên cạnh đó, tiếp thị thương mại thì là những chương trình khuyến mãi, ưu đãi, trưng bày sản phẩm,…
- Mục tiêu chính: tăng độ nhận diện thương hiệu/ sản phẩm với khách hàng. Qua đó, hình thành sự tin tưởng và lòng trung thành của khách hàng, đó là mục tiêu của Brand marketing. Ngược lại, mục tiêu chính của tiếp thị thương mại sẽ là thúc đẩy hành vi mua hàng của shoppers. Nhờ đó, nâng cao doanh thu cũng như hiệu quả bán hàng của nhà phân phối.
Tham khảo thêm: Dịch vụ Marketing trọn gói tại Đà Nẵng
Một số hình thức Trade marketing phổ biến hiện nay
Tùy vào những đặc điểm của sản phẩm/thương hiệu, mà doanh nghiệp cần có những chiến lược Trade marketing khác nhau. Sau đây là một số hình thức Trade marketing phổ biến hiện nay:
- Triển lãm thương mại: là một hình thức được nhiều doanh nghiệp áp dụng. Sản phẩm sẽ được giới thiệu đến các nhà phân phối thông qua buổi triển làm thương mại.
- Chiết khấu thương mại: hình thức được áp dụng chủ yếu cho nhà phân phối. Mục đích chính là thúc đẩy khả năng mua sản phẩm của họ. Tùy vào mỗi nhà phân phối mà chiết khấu sẽ khác nhau để phù hợp với họ.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với đối tác: nhà phân phối là đối tượng và đối tác chính. Cho nên phải luôn duy trì tốt mối quan hệ với họ để đảm bảo được doanh thu mong muốn.
- Trade marketing online: theo dòng bối cảnh với thị trường đang có xu hướng phát triển công nghệ hiện đại. Thì tiếp thị thương mại online cũng phát triển theo và có tiềm năng phát triển cao. Ngoài ra còn có một số hình thức khác như: xây dựng thương hiệu, truyền thông bảo chí,…
Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về vai trò cũng như tầm quan trọng của Trade marketing với doanh nghiệp. Mỗi chiến lược tiếp thị nào cũng quan trọng, hãy nghiên cứu và phân tích một cách kỹ càng. Để có thể tối ưu và nâng cao hiệu quả cho chiến lược cũng như doanh nghiệp.