Thời kỳ mua sắm đã trải qua một sự biến đổi đáng kể, không còn phụ thuộc hoàn toàn vào các chiến dịch quảng cáo truyền thống như trước. Ngày nay, chúng ta chứng kiến sự xuất hiện của một thế hệ mới mang lại những xu hướng tiêu biểu, và họ có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng. Họ được gọi với cái tên không quá xa lạ – Influencer. Vậy tại sao nhóm công chúng này lại có sức ảnh hưởng lớn đối với người tiêu dùng? Hãy cùng Agency tại Đà Nẵng tìm hiểu qua bài viết sau.
Influencer là ai?
Influencer là những cá nhân hoặc nhóm người tạo ra xu hướng mới bằng sức ảnh hưởng của chính mình. Thông qua việc chia sẻ ý kiến, kinh nghiệm và đánh giá trên các nền tảng truyền thông xã hội, họ tạo ra sự tương tác trực tiếp với đông đảo khách hàng, giúp tăng cường sự tin tưởng và động viên việc mua hàng. Khả năng kết nối này đã biến influencer trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị và quảng bá của các doanh nghiệp ngày nay.
Thực tế, Influencer Marketing đã gây ra sự thay đổi đáng kể trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng, tạo ra một cách tiếp cận mới và mở ra cơ hội kinh doanh mới cho các thương hiệu. Từ những blogger thời trang, TikToker về làm đẹp, cho đến những cá nhân đơn giản chia sẻ về cuộc sống hàng ngày, đều thu hút một lượng lớn người tiêu dùng với những bài đăng hấp dẫn trên mạng xã hội.
Người tiêu dùng ngày nay ngày càng trở nên quen thuộc với việc mua sắm trực tuyến thông qua các nền tảng số và mạng xã hội. Điều này đặt ra thách thức lớn cho các thương hiệu, buộc họ phải sáng tạo hơn trong việc tiếp cận và thu hút khách hàng mới.
Đặc biệt, thế hệ người tiêu dùng trẻ hiện nay rất nhạy bén với truyền thông, có khả năng phân biệt và tránh xa những chiêu trò quảng cáo không chính xác. Sự chứng thực từ các Influencer có thể đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hành vi mua sắm và tạo ra sự tin cậy đối với các sản phẩm được quảng cáo.
Trào lưu Influencer Marketing phổ biến do đâu?
Trong những năm gần đây, thị trường Influencer Marketing tại Việt Nam đã trải qua một sự tăng trưởng và phát triển đáng kể. Theo báo cáo của AJ Marketing, mức chi tiêu cho Influencer Marketing đã lên tới con số ấn tượng là 64,23 triệu USD vào năm 2022. Dự báo từ Statista cho thấy rằng, vào năm 2024, chi tiêu cho quảng cáo sử dụng Influencer tại Việt Nam sẽ tăng lên đến 87,02 triệu USD. Tốc độ tăng trưởng hàng năm dự kiến từ 2024 đến 2028 (CAGR) là 11,67%, dẫn đến giá trị thị trường dự kiến là 135,30 triệu USD vào năm 2028.
Sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội
Việt Nam là một trong những quốc gia có tỷ lệ dân số tham gia mạng xã hội cao nhất, với khoảng 70 triệu người dùng mạng xã hội vào tháng 1/2023, chiếm tỷ lệ 71,0% tổng dân số, theo báo cáo của Data Reportal. Sự tham gia thường xuyên của người tiêu dùng Việt Nam trên mạng xã hội làm cho họ dễ dàng tiếp thu các sản phẩm được đề xuất từ những người có ảnh hưởng, tạo ra điều kiện lý tưởng cho các chiến lược Influencer Marketing.
Các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram và YouTube đang được sử dụng rộng rãi ở Việt Nam, mang lại cơ hội lớn cho những người có ảnh hưởng để tiếp cận tệp khán giả của họ.
Theo StarNgage, gần 50% doanh nghiệp tại Việt Nam đang sử dụng mạng xã hội để quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình. Sự phát triển của thương mại điện tử ở Việt Nam cũng thúc đẩy nhu cầu quảng cáo sử dụng những người có ảnh hưởng, khi người tiêu dùng chuyển sang mua sắm trực tuyến và dựa vào những người có ảnh hưởng để biết thêm thông tin về sản phẩm.
Các số liệu thống kê từ Statista chỉ ra rằng tỷ lệ mua hàng của người tiêu dùng Việt là 79% sau khi được KOLs đề xuất, là minh chứng cho sức mạnh của những người có ảnh hưởng trong việc ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng tại Việt Nam.
Tâm lý người tiêu dùng
Theo Robert Cialdini, tác giả của cuốn sách “Tâm lý học của sự Thuyết phục”, chúng ta thường bị ảnh hưởng bởi những cá nhân có thẩm quyền vì chúng ta tin tưởng vào kiến thức, sự tự tin và uy tín của họ. Điều này giải thích tại sao người tiêu dùng dễ bị ảnh hưởng bởi những người có ảnh hưởng đã nổi tiếng.
Đặc biệt, chúng ta thường bị ảnh hưởng bởi những người mà chúng ta thích, ví dụ như các người hâm mộ thường cố gắng sở hữu những sản phẩm mà thần tượng của họ sử dụng hoặc quảng cáo. Niềm tin là một yếu tố vô cùng quan trọng trong văn hóa tiêu dùng của Việt Nam, và người tiêu dùng thường dễ bị dao động bởi các influencer mà họ cho là gần gũi và chân thành.
Điều này cực kỳ quan trọng vì khi người tiêu dùng tin tưởng vào một thương hiệu, họ có khả năng hơn 53% sẽ mua sản phẩm của thương hiệu đó. Họ cũng có khả năng trung thành với thương hiệu mà họ tin tưởng cao gấp đôi so với những thương hiệu khác. Điều này đặc biệt đúng trong trường hợp của người tiêu dùng thuộc thế hệ Gen Z và Millennial.
Sản xuất nội dung dưới định dạng Short Video
Một xu hướng đáng chú ý trên thị trường Influencer Marketing là sự gia tăng của sản xuất nội dung dưới dạng short video. Các nền tảng mạng xã hội video như YouTube và TikTok đang trở nên vô cùng phổ biến ở Việt Nam, và những người có ảnh hưởng đang tận dụng những nền tảng này để tạo ra những nội dung hấp dẫn và mang tính giải trí. Vì thế có rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn tập trung vào dịch vụ xây dựng kênh Tiktok thay vì các trang mạng xã hội khác.
Định dạng video cho phép các thương hiệu giới thiệu sản phẩm của họ một cách tương tác và sống động hơn bao giờ hết. Việc này dẫn đến mức độ tương tác và nhận thức về thương hiệu của người tiêu dùng cao hơn, từ đó ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ. Điều này là do video có khả năng truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng và hấp dẫn hơn so với các hình thức nội dung khác, và cũng tạo ra một trải nghiệm thú vị và gần gũi hơn giữa thương hiệu và người tiêu dùng.
Kết bài
Trong bối cảnh ngày nay, Influencer Marketing không chỉ là một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị của các thương hiệu tại Việt Nam, mà còn là một công cụ mạnh mẽ để kết nối và tương tác với khách hàng. Với sự đổi mới và sáng tạo không ngừng, Influencer Marketing hứa hẹn sẽ tiếp tục đóng vai trò ngày càng quan trọng trong thị trường tiếp thị của Việt Nam trong những năm tiếp theo.