Market share là gì? Tại sao Market share lại cực kỳ quan trọng trong việc xác định sự sống còn của doanh nghiệp giữa thị trường đầy rẫy cạnh tranh như hiện nay? Và làm sao để đo lường thị phần và xây dựng chiến lược Marketing hiệu quả cho doanh nghiệp, tất cả sẽ được Hugs Agency giải đáp qua nội dung dưới đây.
1. Market share là gì?
“Market share” là thuật ngữ chỉ thị phần của doanh nghiệp – một định nghĩa cực kì quan trọng và quan trọng trong lĩnh vực Marketing mà đối với những người trong nghề cần phải nắm rõ. Cụ thể, thị phần (market share) là tỉ lệ phần trăm thị trường doanh nghiệp đã chiếm lĩnh được hay thực chất là sự phân chia thị trường của doanh nghiệp đối với các đối thủ cạnh tranh trong ngành. Trong đó, thương hiệu dẫn đầu thường chiếm thị phần lớn nhất.
2. Công thức tính thị phần
Market share ( thị phần ) không phải là số lượng khách hàng. Nó được tính bằng phần trăm hàng hóa bán ra hoặc dịch vụ cung cấp của một tổ chức so sánh với tổng số hàng hóa bán ra hoặc dịch vụ phân phối của một thị trường đặc định. Việc tính toán thị phần giúp doanh nghiệp định hướng được sự phát triển của mình trong tương lai cũng như đưa ra mục tiêu đúng nhất với năng lực cũng như tiềm năng thị trường. Chúng ta có 4 công thức để tính thị phần như sau:
- Thị phần = Tổng doanh số bán hàng của doanh nghiệp / Tổng doanh số bán ra của toàn thị trường. Đây là công thức phổ biến nhất hiện nay, được áp dụng nhiều cho tất cả các doanh nghiệp, các lĩnh vực kinh doanh.
- Thị phần = Tổng sản phần bán ra của doanh nghiệp / Tổng sản phẩm tiêu thụ của toàn thị trường. Cũng tương tự như công thức đầu tiên, công thức tính thị phần này cho kết quả khá chính xác, đơn giản trong cách tính và được áp dụng khá phổ biến.
- Thị phần tương đối = Tổng doanh thu của doanh nghiệp / Tổng doanh thu của đối thủ cạnh tranh.
- Thị phần tương đối = Tổng sản phẩm bán ra của doanh nghiệp / Tổng sản phẩm bán ra của đối thủ cạnh tranh.
3. Ý nghĩa của Market share đối với doanh nghiệp
Market share chính là thước đo giá trị, giúp cho doanh nghiệp biết được mức độ yêu thích của người tiêu dùng đối với nhãn hiệu của mình so với các thương hiệu khác trong cùng một nhóm ngành hàng. Sự tăng giảm của Market share được các nhà đầu tư, các nhà phân tích và chính những nhà điều hành doanh nghiệp phân tích, theo dõi một cách cặn kẽ. Bởi, Market share cho thấy được khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp đối với doanh nghiệp khác; mức độ cạnh tranh của sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh cùng phân khúc, cùng loại sản phẩm dịch vụ. Market share tăng, tức là doanh nghiệp đang đi lên, đồng nghĩa với lợi nhuận sẽ tăng lên và ngược lại. Vì thế, Market share được trực quan hoá sẽ giúp cho các nhà điều hành dễ dàng hơn trong việc xác định vị thế của doanh nghiệp, từ đó có các chiến lược mở rộng, tăng doanh thu.
4. Vai trò của Market share
Market share có vai trò vô cùng quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp, bởi:
- Market share là một số liệu trực quan và cực kỳ hữu ích. Market share cung cấp các thông tin về quy mô doanh nghiệp của bạn trong ngành.
- Biết được Market share của doanh nghiệp, tức là bạn đang khám phá được chỉ số thành công của doanh nghiệp bạn trong ngành so với các đối thủ cạnh tranh.
- Khi biết được Market share, bạn có thể định hướng được sự phát triển mở rộng của doanh nghiệp, điều chỉnh các hoạt động tiếp thị, quảng bá sao cho hiệu quả. Từ đó, doanh nghiệp có thể triển khai thêm các sản phẩm mới để gia tăng Market share.
- Biết được Market share và cách phân tích Market share sẽ vô cùng quan trọng đối với những doanh nghiệp đang có ý định mở rộng quy mô tổ chức, cải thiện lợi nhuận của doanh nghiệp.
- Chỉ số Market share và các chỉ số liên quan, sự biến động của Market share. Đó là những chỉ số cạnh tranh nhà đầu tư sẽ sử dụng để đánh giá và đầu tư vào doanh nghiệp của bạn.
- Market share cho thấy sự tăng trưởng hoặc của sản phẩm và của toàn bộ doanh nghiệp.
5. Công thức tăng Market share (thị phần) cho doanh nghiệp
Có nhiều cách để gia tăng thị phần trong đó có thể kể đến như cải tiến sản phẩm/ dịch vụ, giảm giá thành, tăng cường quảng bá, tiếp thị, hay sửa đổi và nâng cấp hệ thống phân phối.
1. Tăng cường bán cho người mua hàng hiện tại và tái theo đuổi khách hàng đã mất
Bình thường, bán hàng cho khách hàng cũ dễ dàng và tiết kiệm khoản chi hơn rất nhiều so sánh với việc tìm kiếm người mua hàng mới. Doanh nghiệp có thể ứng dụng quy luật 20/80 tức là chú ý vào 20% khách hàng đem về 80% doanh thu. Cách thức này sẽ mang lại đa lợi ích cho công ty hơn thế nhưng không phải lĩnh vực nào cũng có thể ứng dụng được. Đối với các người mua hàng đã mất có thể mất thời gian và khoản chi để tìm hiểu lý do tại sao khách hàng không dùng dịch vụ/ sản phẩm của tổ chức bạn và khắc phục để đưa khách hàng trở lại.
2. Nhiều loại các kênh tiếp thị khác nhau
Gia tăng thị phần bằng mở rộng kênh tiếp thị ở đây gồm có cả kênh truyền thông quảng cáo và kênh phân phối. Các kênh truyền thông phổ biến để tiếp cận khách hàng mục tiêu như truyền hình, báo chí, radio, internet, mạng xã hội… Về kênh phân phối thì doanh nghiệp nên tập trung vào các kênh bán lẻ siêu thị, tạp hóa, kinh doanh trực tuyến,… hoặc kinh doanh doanh nghiệp qua mạng lưới các mối tương quan.
3. Thâm nhập vào thị trường mới
Chiến lược thâm nhập thị trường mới hiệu quả tốt nhất nên khởi đầu từ nền tảng vững vàng của thành công ở thị trường cũ, và một mạng lưới thông tin dày đặc về thị trường tiềm năng. Các quyết định kế hoạch phải dựa trên sự nghiên cứu rộng và phân tích sâu về thị trường đấy. Từ đó, doanh nghiệp đưa phương hướng tiếp xúc bằng các kênh truyền thông như quảng cáo trực tuyến, tiếp thị bằng email, kênh mạng xã hội, truyền hình, ..
4. Cải tiến, đa dạng hóa sản phẩm
Đa dạng hóa sản phẩm là tăng trưởng nâng cấp, sáng tạo ra nhiều loại sản phẩm từ những sản phẩm truyền thống sẵn có và giới thiệu chúng ra thị trường. Đây là một trong những phương thức căn bản để nâng cao sức cạnh tranh và mở rộng thị phần. Việc giới thiệu sản phẩm mới hay cải tiến sản phẩm cũ có thể giúp công ty bạn gia tăng thị phần đáng kể tuy nhiên cũng tiềm ẩn rủi ro tổn thất lớn khi sản phẩm thất bại. Công ty cần phải sẵn sàng cho các thử nghiệm đó và hạn chế rủi ro tối đa bằng việc nghiên cứu thị trường mục đích cũng giống như đánh giá đối thủ cạnh tranh.
Tóm lại, xác định thị phần là cách doanh nghiệp xác định ưu thế của mình trên thị trường, từ đó đưa ra các chiến lược kinh doanh và triển khai marketing phù hợp mang lại hiệu quả cao. Hy vọng qua bài viết mà Hugs Agency chia sẻ trên đây sẽ giúp bạn đọc biết cách tính thị phần và có bí quyết gia tăng thị phần cho doanh nghiệp của mình.