Chắc hẳn bạn đã một vài lần nghe nói đến việc sử dụng “clickbait” để tìm ra con đường thu hút người dùng dễ dàng hơn. Tuy nhiên nếu không biết sử dụng một các hợp lý và hiệu quả thì sẽ dễ “sa lầy” vào hướng tiêu cực. Bài viết dưới đây Hugs Agency sẽ giúp bạn hiểu rõ về Clickbait và bản chất thật sự khi sử dụng clickbait cho website, cùng chúng tớ tìm hiểu nhé!
Clickbait là gì?
Hay còn được gọi là “mồi thử nhấp chuột”, clickbait là một dạng quảng cáo sử dụng văn bản siêu liên kết hoặc liên kết hình thu nhỏ để thu hút sự chú ý và lôi kéo người dùng truy cập vào liên kết đó. Clickbait thường thiết kế dưới dạng một quảng cáo khá ngắn nhằm kích thích trí tò mò của độc giả với nội dung hiển thị đa phần là “giật gân”, gây sốc để khơi gợi sự tò mò, khám phá của khách hàng từ đó lôi kéo lượt click để tăng lượt xem và kiếm tiền cho website.
Clickbait được tồn tại dưới nhiều hình dạng và kích cỡ, có thể là hình ảnh, văn bản hay video clip. Trước đây, clickbait thường bị hiểu theo nghĩa tiêu cực, tuy nhiên nếu bạn biết cách dùng thì Clickbait vẫn có thể phát huy đúng tác dụng của nó. Muốn Clickbait hiệu quả thì cần phải tạo ra được những từ khóa gây kích thích độc giả và khiến họ click ngay vào bài viết đó.
Ví dụ:
- Ngỡ ngàng với 7 lợi ích không ngờ của các loại thảo mộc.
- Cảnh báo: Đây là những điều bạn cần biết về trà xanh.
- Đừng đọc bài này nếu bạn không muốn một ngoại hình đẹp
Clickbait dùng để làm gì và mục đích sử dụng
Clickbait có thể được sử dụng cho cả mục đích tốt và mục đích xấu, điều đó phụ thuộc vào chủ đích sử dụng của người dùng:
- Với mục đích tốt: Clickbait có thể giúp doanh nghiệp tăng traffic cho website, set nội dung quảng cáo, tạo tiếp thị liên kết bán hàng,…
- Với mục đích xấu: Clickbait sẽ trở thành mồi câu lôi kéo người dùng vào những trang liên kết độc hại, những website “đen”, lừa đảo, tin tặc,… được sử dụng để đánh cắp dữ liệu cá nhân, gửi các phần mềm gây hại trên máy tính,..
Các thuật ngữ liên quan đến clickbait
Misleading: hành vi dẫn dắt khiến người ta tin vào một điều không phải là sự thật. Các tiêu đề giật tít là ví dụ của misleading khi nó khiến ta tin là mình cần biết thông tin này nhưng nội dung bài viết lại vô nghĩa.
Click-through rate: Tỷ lệ nhấp chuột là tỷ lệ người xem bấm vào đường liên kết hay mẫu quảng cáo. Đây là thang đo cho mức độ hiệu quả của chiến dịch truyền thông. Tiêu đề càng thu hút thì tỷ lệ nhấp chuột càng cao.
Bounce rate: Tỷ lệ thoát trang. Nếu người dùng nhấp vào các liên kết, xác định nội dung đó là vô dụng, họ sẽ ngay lập tức thoát khỏi trang web mà không cần nhấp vào các trang khác. Google dùng chỉ số này để phân loại giá trị của website theo quan điểm của người dùng. Việc lạm dụng clickbait để kéo người đọc vào những trang web có chất lượng nội dung thấp sẽ khiến website bị tụt hạng.
Cách triển khai Clickbait đạt hiệu quả tốt
Các trang mạng xã hội là “mảnh đất vàng” để triển khai Clickbait để thu hút khán giả truy cập vào website của mình. Tuy nhiên giữa một lượng ít ỏi các clickbait được sử dụng với mục đích tốt là một loạt các clickbait tệ hại với những đoạn nội dung gây sốc, công kích, “động chạm” cao. Tất cả chỉ nhằm mục tiêu lừa dối người đọc và khiến họ thất vọng mỗi khi click vào.
Để cải thiện tình trạng này và khiến doanh nghiệp không bị rơi vào tình cảnh bị nghi ngờ và mất uy tín nơi khách hàng, bạn cần triển khai clickbait theo hướng sau:
- Tập trung vào text và visual content:
Việc đầu tư vào hình ảnh chắc chắn sẽ giúp doanh nghiệp thu hút người đọc hơn. Phần nội dung chữ bên dưới diễn giải ngắn gọn chủ đề muốn truyền tải và nội dung đó sẽ giúp bạn tiếp cận chính xác nhóm đối tượng mục tiêu và điều hướng hành vi người dùng tốt hơn.
- Cẩn thận trong việc đặt tiêu đề:
Mặc dù Clickbait bản chất là mang tiêu đề gây sốc nhưng không phải lúc nào điều đó cũng đúng trong mọi trường hợp. Nếu muốn người dùng tin tưởng và thực hiện hành động mà bạn mong muốn thì tốt nhất là đừng nên đặt tiêu đề phóng đại quá mức, nó sẽ khiến người dùng thoát ngay ra khỏi liên kết nếu họ thấy mình không nhận được những thứ giống như bạn quảng cáo.
Một số lưu ý khi sử dụng Clickbait để tăng traffic cho website
Rắc rối mà clickbait gặp phải là hứa hẹn quá mức so với thực tế và xuất hiện nhiều đến nỗi khiến người dùng phải khó chịu khi vô tình gặp phải trên MXH. Hệ quả là hầu hết khách hàng sẽ cố gắng né tránh clickbait càng xa càng tốt bởi vì chẳng ai thích mình bị lừa haocwj bỏ thời gian cho một thứ vô bổ như vậy. Các thương hiệu cần kiểm soát tốt các quảng cáo clickbait, hạn chế tung ra thường xuyên khiến khách hàng mất cảm tình và uy tín thương hiệu giảm sút.
Nghiêm trọng hơn nó có thể trở thành hành vi “gậy ông đập lưng ông” và ảnh hương rđến chiến dịch SEO mà bạn đã xây dựng trước đó.
Một trong những thuật toán của Google có chức năng lọc clickbait, các nội dung trùng lặp và tin tức giả mạo. Vì thế, nếu phát hiện website nào lạm dụng quá nhiều clickbait với mục đích xấu, Google sẽ trừng phạt họ bằng cách đẩy sâu website xuống dưới bảng xếp hạng tìm kiếm.
Một yếu tố khác mà các công cụ tìm kiếm xem xét khi xếp hạng website là tỷ lệ thoát. Nếu người dùng nhấp vào một trang, xác định nội dung đó là vô giá trị và thoát ngay lập tức thì Google sẽ đánh giá website đó có ít giá trị hơn những gì mà nó quảng cáo. Khi tỷ lệ thoát càng cao thì website của bạn càng bị ảnh hưởng nặng nề.
Không chỉ Google mà Facebook cũng đã thực hiện các kế hoạch của riêng mình để chống lại nạn clickbait – ngăn những clickbait với mục đích xấu hiển thị trên Newsfeed của người dùng. Chính vì thế, các doanh nghiệp cần ghi nhớ điều này khi triển khai clickbait trên website hoặc chia sẻ nó trên các trang mạng xã hội. Nếu được sử dụng một cách tiết kiệm và sáng tạo, Clickbait có thể tạo ra lưu lượng truy cập tích cực và thúc đẩy độ nhận diện thương hiệu trên nền tảng trực tuyến. Tuy nhiên, nếu phụ thuộc quá nhiều vào clickbait cũng sẽ gây hại cho SEO, giảm lượng follow trên mạng xã hội và làm mất niềm tin của khách hàng vào thương hiệu. Vì vậy, hãy cẩn thận và duy trì sự cân bằng tốt khi sử dụng clickbait!
Vậy là bài viết trên đây của Hugs Agency Marketing tại Đà Nẵng đã trình bày về Clickbait là gì và những lưu ý quan trọng khi sử dụng nó, đặc biệt là trong SEO. Hy vọng bài viết sẽ hữu ích đối với bạn trong việc xây dựng các chiến dịch marketing thành công nhé!