Biti’s – cái tên gắn liền với hình ảnh một thương hiệu Việt Nam lâu đời và có phần cũ kĩ. Người Việt Nam vốn không hề xa lạ gì với hãng giày nổi tiếng bởi độ bền bỉ bất chấp thời gian này, nhưng chính sự nghèo nàn trong thiết kế khiến người Việt Nam không còn mặn mà gì với Biti’s, đồng thời làn sóng đổ bộ của các thương hiệu giày nước ngoài như Nike, Adidas… càng ngày khiến Biti’s bị lu mờ. Thế nhưng, Biti’s đã mạnh mẽ vươn lên và trở thành thương hiệu giày sneakers Việt Nam được ưa chuộng nhất hiện nay bằng những campaign xuất sắc mang đậm nét văn hóa Việt Nam theo một hơi hướng vô cùng hiện đại. Sự xuất hiện của Biti’s Hunter như một làn gió mới thổi vào thị trường giày thể thao và được nhận xét là cuộc lên ngôi ngoạn mục của thương hiệu giày Việt. Với sứ mệnh khơi gợi lòng tự hào dân tộc, Biti’s Hunter đánh mạnh vào slogan “Người tiêu dùng Việt sẽ ủng hộ hàng Việt” cùng chiến dịch “Đi để trở về” đề cao giá trị gia đình Việt. Xu hướng ủng hộ tiêu dùng nội địa bỗng trỗi dậy mạnh mẽ khi COVID-19 ảnh hưởng đến nền kinh tế toàn cầu.
Có tuổi đời lên đến 40 năm, Biti’s đã từng là một thương hiệu được ưa chuộng trong quá khứ, nhưng không lâu sau đó hãng giày thể thao này liên tiếp thị thất thế trên thị trường nội địa Việt Nam, mặc dù chất lượng của sản phẩm là không thể bàn cãi. Ít ai ngờ rằng sau 10 năm Biti’s làm cú bứt phá ngoạn mục khi cho ra mắt dòng sản phẩm Biti’s Hunter theo chân hai chàng ca sĩ trẻ đình đám: Sơn Tùng M-Tp và Soobin Hoàng Sơn trở thành đôi giày mà bạn trẻ nào cũng muốn sở hữu. Chính sự quay trở lại bất ngờ và màn lột xác ấn tượng này khiến nhiều người thay đổi cái nhìn về thương hiệu Việt Nam tưởng chừng đã chìm vào quên lãng. Trong đó marketing là mấu chốt để thương hiệu tái định vị và thúc đẩy doanh số. Tập trung marketing vào đề tài đang thu hút giới trẻ.
“Chúng tôi chỉ có vỏn vẹn 3 tỷ đồng. Không ít người làm thương hiệu có tâm lý cho rằng ít tiền thì nên chia nhỏ ra để giảm thiểu rủi ro, nhưng chúng tôi thì suy nghĩ ngược lại – khi mình có kinh phí ít thì nên tập trung nguồn lực vào một hoặc hai hoạt động chính của chiến dịch. Vì vậy, chúng tôi đã dành ⅓ ngân sách để lồng ghép đôi Biti’s Hunter vào MV ” Lạc trôi ” của Sơn Tùng MTP, và ⅔ vào MV “Đi để trở về” của Soobin Hoàng Sơn và Tiên Cookie. Thông qua hai MV ca nhạc này, chúng tôi đã tiếp cận thành công đối tượng khách hàng mong muốn và truyền tải đúng thông điệp của sản phẩm”, Nguyễn Phú Cường cho biết. Kết quả thu về cho thấy việc đầu tư cho lần trở lại thành công mỹ mãn: doanh số bán hàng của Biti’s Hunter tăng lên 300% sau một tuần bán. Chỉ trong 48 tiếng đầu tiên, Lạc trôi đạt tới 7 triệu views trên Youtube. Trong vòng 7 ngày, đôi giày ca sĩ Sơn Tùng M-TP “diện” trong music video đã được bán hết.
Chiến dịch marketing dòng sản phẩm sneaker Biti’s Hunter đã tạo nên thành công vang dội cho thương hiệu Biti’s, xóa bỏ “định kiến” chỉ làm xăng đan cho học sinh trước đây, tạo nên cơn sốt lớn trong cộng đồng giới trẻ và liên tục “cháy hàng” ngay khi có mặt trên thị trường. Từ sau năm 2017, Biti’s đều đặn tạo ra nhiều chiến dịch quảng cáo thú vị và thông minh đi kèm người nổi tiếng, liên tục thu về lượng tương tác cao trên mạng xã hội cũng như được các chuyên gia marketing đánh giá cao về ý tưởng thực hiện. Các dòng sản phẩm cũng được làm mới liên tục, họ từng hợp tác với Walt Disney tạo ra các phiên bản Biti’s Hunter x Marvel ra mắt cùng dịp công chiếu “Avengers: Infinity War” (2018), hợp tác với Pepsi với Biti’s Hunter x Pepsi với 2 phiên bản liên quan đến cầu thủ Lionel Messi và cầu thủ Xuân Trường, hay phiên bản Street mang phong cách đường phố kết hợp với nghệ sĩ VietMax… Nhờ sự đầu tư thông minh về marketing – truyền thông, cùng với sự cải tiến liên tục về mẫu mã thiết kế và chất lượng sản phẩm, trong 3 năm tiếp theo, tình hình kinh doanh của Biti’s không ngừng tăng trưởng.
Năm 2019, doanh thu thuần của công ty mẹ Biti’s đạt 1.954 tỉ đồng, 111 tỉ đồng lợi nhuận thuần tăng trưởng lần lượt 51% và 42% so với kết quả đạt được năm 2016. Tương tự, kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti’s), công ty con của Biti’s được thành lập từ năm 1995, cũng cho thấy tín hiệu khả quan khi liên tục tăng trưởng với doanh thu thuần và lợi nhuận thuần năm 2019 lần lượt đạt 1.943 tỉ đồng và 113 tỉ đồng. Trong khi đó, một công ty con khác mới thành lập là Công ty TNHH MTV Biti’s Lào Cai (Biti’s Lào Cai) cũng bắt đầu đem về lợi nhuận.
Đặc biệt, trong thời điểm mà thế giới Marketing và truyền thông vận hành với tốc độ chóng mặt, cùng với việc khách hàng ngày càng trở nên khó tính và chọn lọc với những quảng cáo đậm tính “Branded”, thì rất cần thương hiệu phải nhanh nhạy nắm bắt và tận dụng các “trends” để có thể mượn đường len lỏi vào tâm trí khách hàng hay thậm chí được khách hàng thích và chia sẻ. Tuy nhiên, cần phải thận trọng và cân nhắc chọn lựa “trends” và cách tận dụng (leverage) để thương hiệu có thể hưởng lợi nhất, tránh lãng phí nguồn lực khi chắc chắn các thương hiệu khác cũng sẽ nhảy vào, và chỉ có vài chỗ trống trong tâm trí khách hàng. Biti’s sử dụng thống nhất insight và đẩy mạnh trên đó, cái khác biệt giữa các kênh online và offline nằm ở cách thức tương tác của khách hàng tương ứng, từ đó đưa ra những dạng thức truyền thông với đặc thù phù hợp.
Sự đầu tư chỉn chu của Biti’s vào từng chiến dịch giúp cho độ phủ sóng và nhận biết nhãn hiệu Biti’s được lan tỏa rộng hơn và đó chính là mấu chốt giúp thương hiệu Việt này thành công trở mình mạnh mẽ trên thị trường sneakers nội địa. Điều đó cho chúng ta thấy rằng việc tạo ra các ý tưởng và chọn đúng phân khúc thị trường, đối tượng hướng đến sẽ mang lại thành công hơn cả mong đợi. Để làm được điều đó, đội ngũ Marketing cho doanh nghiệp phải có kinh nghiệm, khả năng phân tích, sáng tạo dày dặn. Nếu bạn thiếu những yếu tố đó có thể liên hệ đến Hugs – Agency tại Đà Nẵng để được tư vấn và hỗ trợ Dịch vụ marketing trọn gói, triển khai chuyên nghiệp, hiệu quả cao ngay từ bây giờ để chuẩn bị cho sự trở lại đầy mạnh mẽ hậu covid.