Chắc hẳn, bạn cũng từng đau đầu không biết vì sao bài quảng cáo Facebook của mình hay đến vậy mà vẫn không có lượt tương tác? Làm sao để có được bài quảng cáo Facebook thành công, lượt tương tác cao và chuyển đổi ra đơn hàng? Bài viết này sẽ mách nhỏ đến bạn bí kíp viết bài quảng cáo thu hút khách hàng hiệu quả nhất.
1. Mục tiêu, đối tượng chạy quảng cáo một cách rõ ràng
Để chạy quảng cáo Facebook thành công, điều bạn cần nhắm đến là đặt ra câu hỏi mình chạy quảng cáo để làm gì? Khi bạn đã có mục tiêu, đối tượng rõ ràng thì việc lập chiến dịch và chạy quảng cáo sẽ trở nên dễ dàng hơn. Ví dụ như bạn muốn viết một bài viết có thể tăng số lượng người theo dõi Fanpage của mình nhiều hơn. Chạy quảng cáo bài viết đó để tạo ra doanh số, khách hàng thấy là đặt hàng ngay. Hoặc bạn muốn chạy để tăng giá trị nhận biết thương hiệu cá nhân của mình.
Giao diện đầu tiên mà bạn thực hiện chiến dịch quảng cáo của mình là lựa chọn mục tiêu quảng cáo. Mỗi loại quảng cáo sẽ có mục tiêu và hành động khác nhau. Nếu bạn muốn nhiều người biết đến, bạn chọn vào mục tiêu tăng Traffic. Tương tự, bạn có nhiều hàng thì chọn vào mục tiêu tăng tỷ lệ chuyển đổi. Nếu muốn nhiều người đăng ký, tham gia sự kiện của bạn thì có thể quảng cáo phản hồi sự kiện. Đây cũng được xem là các mẹo giúp việc chạy quảng cáo Facebook của bạn trở nên hiệu quả và có lượng tương tác cao nhất. Để thiết lập được mục tiêu chạy quảng cáo Facebook phù hợp thì bạn cần có cái nhìn tổng quan về về thị trường kinh doanh, số lượng đối tượng khách hàng, số lượng đối thủ cạnh tranh và các yếu tố tác động đến mục tiêu khác.
2. Hình ảnh, video bài quảng cáo Facebook tối ưu và thu hút
Hình ảnh, video là phần hiển thị trên newfeed gây ấn tượng đầu tiên đến khách hàng. Hình ảnh bắt mắt sẽ tạo ra điểm nhấn, thu hút người xem nhấn vào bài viết của bạn. Vậy hình ảnh như thế nào là đảm bảo cho bài quảng cáo của bạn được hấp dẫn và hay nhất? Bạn nên sử dụng hình ảnh thật về sản phẩm, rõ ràng và chân thật nhất. Bạn không nên lấy ảnh của đối thủ hay của nhà sản xuất. Bởi những hình ảnh như vậy sẽ làm mất đi tính thương hiệu đặc trưng riêng của sản phẩm, dịch vụ của bạn.
Nếu bạn chưa có ảnh của riêng mình thì có thể tham khảo ảnh trên mạng, đối thủ nhưng bạn nên sáng tạo lại để tạo nên nét thương hiệu riêng. Bằng cách, bạn có thể thêm một số đặc điểm nhận diện của riêng bạn, logo, ưu điểm, chế độ bảo hành, chi phí vận chuyển,… Nhiều người thường sẽ không để ý đến kích thước của ảnh và dẫn đến ảnh bị cắt, co kéo khiến bức hình không còn đẹp nữa. Khách hàng sẽ đánh giá thấp về sản phẩm, dịch vụ của bạn. Đối với các dòng sản phẩm giảm giá, bạn cần chú ý nhấn mạnh khéo léo về các khuyến mại để thu hút được khách hàng. Màu sắc là một trong các yếu tố quan trọng làm nổi bật đến hình ảnh và tạo điểm nhấn mà bạn cần chú ý lựa chọn sao cho phù hợp nhất.
3. Nội dung quảng cáo phải hấp dẫn
Phần nội dung của bài quảng cáo là yếu tố vô cùng quan trọng trong bài viết của bạn. Đặc biệt là tiêu đề quảng cáo cần phải phù hợp, đánh vào tâm lý lựa chọn mà khách hàng đang mong muốn. Khi quảng cáo hiển thị, tiêu đề của bạn sẽ là điểm thu hút khiến khách hàng dừng lại và đọc bài viết ngay. Đây cũng chính là điều thúc đẩy, quyết định khách hàng có mua hàng của bạn hay không.
Sau đây là 10 yếu tố về content quảng cáo mà bạn cần lưu ý:
- Tiêu đề bài viết lôi cuốn và hấp dẫn
- Viết đoạn ngắn PR, sản phẩm gây sức hút và có lợi cho khách hàng
- Đưa ra những cảm nhận, đánh giá hài lòng mà khách hàng đã sử dụng
- Public thông tin về giá một cách cụ thể và rõ ràng
- Quà tặng hấp dẫn khi sử dụng dịch vụ hoặc mua sản phẩm
- Đưa ra các thông số sản phẩm nổi bật phù hợp với lợi ích
- Dịch vụ về bảo hành/đổi trả sản phẩm
- Bố cục trình bày bài quảng cáo các sản phẩm rõ ràng
- Lời kêu gọi (call to action) mua hàng, kèm theo số hotline liên hệ
- Thông tin liên hệ khác như email, website, facebook,…
4. Comment thúc đẩy tương tác bài quảng cáo Facebook
Tương tác về tác động của người dùng đến bài viết của bạn. Bạn thường sẽ có tác động bị ảnh hưởng theo tâm lý đám đông. Những comment mồi, comment tags bạn bè,… sẽ tạo điểm tò mò đến những người xung quanh. Những comment này gọi là seeding để tạo hiệu ứng đám đông hấp dẫn. Bạn cũng có thể nhờ bạn bè, người thân và dùng nick thật nhiều hơn để tạo hiệu ứng. Nhằm tránh trường hợp, khách hàng tra từng comment và kiểm trang cá nhân của người tương tác đó.
Thuê các dịch vụ seeding từ bên ngoài cũng là một ý tưởng được nhiều người sử dụng hiện nay. Tuy nhiên, khi book seeding ngoài thì chủ yếu là các nick ảo sẽ không mang lại hiệu quả như mong đợi. Bạn có thể cân nhắc phù hợp với bài quảng cáo của mình và mục đích sử dụng hướng đến đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn.
5. Một số mẹo nhỏ giúp bài quảng cáo đạt hiệu ứng Viral hơn
Các mẹo nhỏ giúp bạn có thể quảng cáo đạt hiệu quả Viral cao. Bạn có thể dễ dàng thực hiện với mẹo sau:
- Tăng lượt like trên Fanpage Facebook bằng cách chạy chiến dịch like Fanpage
- Chú trọng đến content thu hút, đẩy lượt tương tác bài viết cao
- Mời người dùng đã tương tác trước đó like trang fanpage, comment, thả tim, icon,…
- Thúc đẩy bạn bè, người thân để tăng lượt xem video dài tối thiểu phù hợp nhất
- Tối ưu quảng cáo một cách tự nhiên
- Đầu tư ngân sách quảng cáo phù hợp
- Không để spam quảng cáo, hoàn thiện các mục tiêu đối tượng khách hàng phù hợp
Trên đây là những bí quyết mà bạn có thể tham khảo để bài viết quảng cáo của mình trở nên thu hút và hiệu quả hơn. Hugs Agency hy vọng những thông tin này sẽ mang đến cho bạn những bài học kinh nghiệm vận dụng tốt vào thực tế bán hàng của mình. Nếu bạn đang có nhu cầu về dịch vụ quảng cáo, viết content Facebook thì liên hệ ngay đến Hugs Agency nhé!