Nhiều người hiện nay có quan niệm rất sai lầm về content, thậm chí coi đây chỉ là 1 yếu tố phụ trong quảng cáo. Giữa rừng thông tin trên các nền tảng mạng xã hội, để content của bạn lọt vào mắt xanh của “Thượng Đế”? Chính cách viết content là yếu tố quyết định hiệu quả bài marketing của bạn. Vậy để có thể tạo nên các điểm chạm, đánh trúng nhu cầu đối tượng mục tiêu, Hugs Agency sẽ “mách” cho các contenter 4 bước viết nội dung quảng cáo như sau.
1. Hiểu rõ khách hàng của mình là ai?
Để viết nội dung hay, bạn cần xác định được ai sẽ là người đọc bài quảng cáo. Hãy vẽ chân dung khách hàng càng chi tiết càng tốt, bao gồm: Tuổi tác, giới tính, nghề nghiệp, khu vực, sở thích, lối sống, hành vi, đồ sử dụng, hoàn cảnh sống… Những ước muốn, khao khát của họ trong hiện tại và tương lai có liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn. Cách hiệu quả nhất là bạn nên đặt mình trong tâm thế giao tiếp 1-1 với từng khách hàng, từ đó đặt câu hỏi như chính người mua hàng, bạn sẽ tìm ra insight mà mình cần.
2. Sản phẩm/dịch vụ mang lại giá trị gì cho khách hàng?
Bạn nhất định phải tìm ra được điểm nổi bật, lợi ích khác biệt của sản phẩm mình muốn quảng cáo. Bạn khó có thể bán 1 thứ gì nếu không tìm ra được 1 điểm gì “vượt trội” hơn sản phẩm tương tự khác. Bên cạnh đó là những giá trị bên lề mà sản phẩm/dịch vụ của bạn mang lại cho khách hàng. Kết hợp tất cả cùng insight (những khao khát, mong muốn thầm kín bên trong khách hàng) thì sẽ càng dễ khiến họ lung lay.
>> Ví dụ: Với những sản phẩm về mỹ phẩm, giá trị mình mong muốn đem đến cho người mua hàng nữ chính là sự an toàn, khỏe mạnh, vẻ đẹp, tự tin từ trong ra ngoài.
3. Ý tưởng nội dung
Bí ý tưởng lúc nào cũng là bài toán nan giải với người làm Content. Cách tốt nhất và đơn giản nhất để cải thiện “nỗi sợ” này chính là thay đổi góc nhìn và kết hợp những góc nhìn đó theo nhiều cách khác nhau:
– Hãy chọn thu thập thông tin từ một đối tượng (ở đây có thể là người mua hàng của bạn)
– Chọn thu thập một bối cảnh, địa điểm mà vấn đề của họ đã, đang hoặc sẽ phát sinh
– Đưa ra một phương án giải quyết cho nỗi lo, nhu cầu đó
– Đối tượng nói về phương án đấy (có thể là bất cứ ai, bất cứ cái gì trong thực trạng đó)
4. Nguồn thông tin
Lấy thông tin ở đâu để viết bài cũng là điều mà không phải Content nào cũng biết, nguồn thông tin phải thực sự chất lượng, được kiểm chứng và sẽ đặc biệt hơn nếu có bên thứ ba nhận định, dưới đây có 3 cách:
– Tự viết ra là cách tốt nhất, vì đó là bài của mình, ý tưởng của mình
– Tham gia hoặc tạo nên các group về viết lách rồi chia sẻ kiến thức cho nhau
– Sưu tầm nội dung/ý tưởng đã có, viết lại theo phong cách cá nhân hoặc thương hiệu, bạn có thể sưu tầm từ các nguồn:
+ Google Search theo từ khóa
+ Các trang kênh social (Facebook, mạng xã hội instagram, Pinterest,…)
+ Báo, truyện, sách,…
+ Các trang web
+ Các diễn đàn, forums, nhóm kênh Facebook
+ Các trang nước ngoài rồi cho Google Translate dịch về tiếng Việt
Nếu bạn nghĩ viết content quảng cáo không khó, cứ áp dụng công thức AIDA, 4P, PAS,… hay đi nhặt nhạnh trên mạng là SAI, content quảng cáo không hề dễ, nhất là phải viết sao đánh đúng insight khách hàng. Hãy nghiên cứu khách hàng và sản phẩm thật chi tiết để tạo được content thực sự có giá trị cho người dùng.