Marketing là quá trình quản lý của doanh nghiệp nhằm phát hiện ra nhu cầu của khách hàng và đáp ứng các nhu cầu đó một cách có hiệu quả hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Đặc biệt, trong thời điểm bùng nổ về công nghệ số như hiện nay, Marketing Online trở thành “phương tiện” được các doanh nghiệp ưu tiên hàng đầu trong hành trình tiếp cận và chinh phục khách hàng. Tuy nhiên, mỗi một doanh nghiệp lại có một chiến lược lựa chọn loại hình Marketing khác nhau. Vậy, làm thế nào để hiểu bản chất thực sự của Marketing và áp dụng chúng hiệu quả cho doanh nghiệp của mình? Làm thế nào để các Marketers nắm rõ được kiến thức rộng lớn và luôn có sự đổi mới qua từng ngày? Bạn đã thực sự hiểu đúng về thuật ngữ này hay chưa? Hãy cùng Hugs, Agency tại Đà Nẵng điểm qua 20 cuốn sách kinh điển về Marketing mà bất kỳ ai làm nghề cũng không nên bỏ qua trong bài viết dưới đây.
1. Nguyên lý tiếp thị – Philip Kotler
Cuốn Nguyên lý tiếp thị của Philip Kotler được xem như kinh thánh về ngành marketing tại 58 quốc gia trên thế giới. Bởi tính toàn diện của mình, sách “Nguyên lý tiếp thị” đã trở thành giáo trình môn marketing trong rất nhiều trường đại học. 12 chương sách của cuốn Nguyên lý tiếp thị là 1 bộ khung toàn diện với những kiến thức vô cùng đầy đủ, chi tiết cho bất cứ ai muốn có cái nhìn tổng quan về ngành marketing. Đi kèm với lý thuyết trong Nguyên lý tiếp thị luôn là những ví dụ minh họa sinh động, dễ hiểu và đa góc cạnh nên người đọc không hề thấy nhàm chán.
2. Bí mật Dotcom – Russell Brunson
Cuốn Bí mật Dotcom đưa ra những chỉ dẫn để bạn xây dựng một doanh nghiệp online bền vững đích thực. Bạn sẽ được cung cấp những hiểu biết sâu sắc về một cấu trúc marketing để khách hàng tìm đến sản phẩm của bạn và tăng giá trị mỗi đơn hàng. Đó chính là hệ thống phễu bán hàng. Điều thú vị ở đây là, mọi thứ sẽ đi vào guồng quay và tự động vận hành mà không cần quá nhiều thao tác thủ công của con người. Cuốn Bí mật Dotcom gồm 5 phần, đi từ những khái niệm cơ bản về thang và phễu, đến cách xây dựng kịch bản để dẫn dắt khách hàng đi hết phễu bán hàng. Bạn hoàn toàn có thể in ra các sơ đồ và hình vẽ từ sách để áp dụng ngay vào kinh doanh hoặc để tiện xem lại.
3. Cái đuôi dài – Chris Anderson
Dù xuất bản lần đầu năm 2006 nhưng cuốn sách này đã đưa ra những tiên liệu vô cùng chính xác về sự chuyển dịch trong hình thức kinh doanh trên khắp thế giới. Kinh doanh online đang dần chiếm chỗ của kinh doanh offline truyền thống. Ví dụ tiêu biểu nhất được đưa ra trong sách là việc Walmart bán offline 500 đĩa DVD bestseller, trong lúc đó thì Amazon đã bán online được cả triệu chiếc DVD như vậy.
Các thị trường ngách cũng đang xuất hiện ngày càng nhiều. Lợi nhuận sẽ chảy vào túi của những người biết khai thác và tận dụng thị trường ngách cùng những sản phẩm chuyên biệt phục vụ phân khúc khách hàng cụ thể. Đó chính là Cái đuôi dài. Cuốn Cái đuôi dài được đánh giá là đặc biệt thích hợp cho những ai đang kinh doanh online hay những doanh nghiệp vừa và nhỏ. Sách sẽ giúp bạn tự tin hơn trong quá trình cạnh tranh với những doanh nghiệp lớn bằng cách tận dụng sức mạnh của internet trong thời đại ngày nay. Không nhất thiết phải lao đầu vào đại dương đỏ với những con cá mập hung dữ, chúng ta sẽ học được cách để tìm ra đại dương xanh của riêng mình.
4. Điểm bùng phát – Malcolm gladwell
Phải thừa nhận rằng cuốn Điểm bùng phát có cái tên ngắn gọn nhưng rất kêu. Điểm bùng phát được giải thích là một khoảnh khắc kỳ ảo khi một ý tưởng, một xu thế, hay một hành vi xã hội vượt qua một ngưỡng nhất định – những điểm bùng phát – và lan ra như một ngọn lửa hoang. “Ngọn lửa hoang” chính là hình ảnh so sánh rất chính xác cho những thứ nổi dậy sau điểm bùng phát.
5. Định vị: Cuộc chiến giành tâm trí khách hàng – Al Ries và Jack Trout
Sách Định vị: Cuộc chiến giành tâm trí khách hàng sẽ chỉ ra cách để các thương hiệu đứng đầu bỏ xa kẻ theo sau. Tuy có thị phần gấp đôi thương hiệu đứng thứ hai nhưng những kẻ bám đuôi luôn vô cùng nguy hiểm. Một cuộc soán ngôi đổi vị có thể xảy ra bất cứ lúc nào. Ví dụ kinh điển được kể đến là cuộc đổi ngôi ngoạn mục của xe Lexus. Lexus đã vượt qua hàng loạt tên tuổi xe sang lừng danh của Đức để được coi là chiếc xe sang trọng bậc nhất trên thế giới.
6. 22 quy luật bất biến trong marketing – Al Ries và Jack Trout
Cuốn sách 22 quy luật bất biến trong Marketing là cuốn sách cần thiết cho mọi marketer ngay trong giai đoạn đầu tiên khi lên kế hoạch marketing vì sách sẽ giúp chúng ta tránh được những sai lầm không đáng có. Hoạt động marketing là thứ quyết định thành công của doanh nghiệp. Trước khi lên kế hoạch và thực hiện bất kỳ kế hoạch marketing nào, các marketer cũng phải nghiên cứu thật kỹ, cần nắm rõ các quy luật trong của 22 quy luật bất biến trong Marketing để không bị đá văng ra khỏi thị trường liên tục biến động này.
7. Khác biệt hay là chết – Jack Trout & Steve Rivkin
Quyển sách này được đánh giá là một trong những cuốn sách hay về marketing mà bạn không nên bỏ qua. Qua quyển sách này, chúng ta sẽ được tìm hiểu và nhận ra vai trò quan trọng của sự khác biệt trong lĩnh vực kinh doanh ngày nay. Hơn nữa, chính hai tác giả Jack Trout và Steve Rivkin là người đã phổ biến khái niệm “khác biệt hóa” (differentiation) và được sử dụng rất nhiều trong lĩnh vực kinh doanh bây giờ. Cuốn sách bao gồm 3 chương khác nhau và trong đó được các tác giả đưa ra 18 minh chứng thực tế về lĩnh vực kinh doanh, buôn bán.
8. Những tay tiếp thị đều nói xạo – Seth Godin
So với nhiều các cuốn sách hay về marketing, thì đây là một cuốn sách marketing có hình thức khá đơn giản, không cần giật tít, phô trương quá nhiều nhưng đây lại là cuốn sách rất đáng để đọc. Nội dung cuốn sách của tác giả Seth Godin nói về những câu chuyện, bí quyết để giúp chúng ta làm marketing theo cách kể chuyện bằng nội dung. Tác giả đã đúc kết ra rằng, muốn marketing một sản phẩm đạt được thành công, chúng ta không nhất thiết phải kể ra các đặc tính thu hút người dùng, và càng không nên viết ra các tình tiết dối lừa hay khoác lác về sản phẩm đến các khách hàng của mình. Thay vì như vậy, bạn hãy tạo cho mình một phương pháp Marketing dựa vào kể nội dung và câu chuyện theo cách nghệ thuật để tạo dựng được lòng tin nơi khách hàng.
9. Để Ngôn Từ Trở Thành Sức Mạnh – Nobuyuki Takahashi
Cuốn sách hay về marketing này được viết bởi một tên tuổi có tiếng trong lĩnh vực marketing lâu năm, Nobuyuki Takahashi, giúp người đọc thấy rõ được vai trò quan trọng của ngôn từ trong lĩnh vực marketing hiện nay. Bên cạnh đó, tác giả cũng đã đưa ra các quy tắc, bí quyết rất quan trọng để làm thế nào truyền tải các ý tưởng thành các thông điệp ý nghĩa, mang tính cốt lõi, giúp các doanh nghiệp làm nổi bật lên slogan, khẩu hiệu chung của cả doanh nghiệp đó.
10. Con Bò Tía – Seth Godin
Đây là một cuốn sách hay về marketing của tác giả Seth Godin, phân tích đến cảnh tượng hàng trăm con bò đang đứng gặm cỏ ở trên những đồng xinh đẹp xuất hiện ngay bên cạnh đường cao tốc. Ban đầu, chúng ta dễ bị thu hút bởi cảnh tượng này, nhưng rất nhanh sau đó, chúng ta dần cảm thấy nhàm chán bởi hình ảnh các chú bò đang đứng gặm cỏ cứ lặp đi lặp lại, không có gì mới mẻ để nhìn nữa. Lúc này, việc xuất hiện một con bò tía giữa một bầy đàn bò giống nhau kia sẽ tạo nên sự khác biệt, độc đáo cho cảnh tượng này. Điều này cũng hoàn toàn tương tự như trong lĩnh vực marketing, chúng ta, nhất là các marketer cũng cần phải tạo ra cho mình một chiếc lược marketing riêng tạo sự độc đáo, thú vị trước đầy rẫy những nội dung marketing đang na ná và giống nhau như hiện nay.
11. Linh hồn của quảng cáo – Nobuyuki Takahashi
Lại thêm một cuốn sách hay về marketing nữa của tác giả Nobuyuki Takahashi, người viết đã chỉ ra được các giá trị quan trọng mà xã hội hiện đại ngày nay đang hướng đến. Cuốn sách đã giúp cho độc giả được tiếp cận rõ nét hơn về việc tạo ra các ý tưởng, nội dung mang giá trị cốt lõi của mọi vấn đề trong cuộc sống. Với rất nhiều ví dụ, minh chứng thực tiễn của ý tưởng và vai trò quan trọng của nó trong các lĩnh vực marketing, tất cả sẽ được chính tác giả giải đáp giúp bạn thông qua cuốn sách hay về marketing này.
12. Hiệu ứng lan truyền – Jonah Berger
Trong mỗi chúng ta hiện nay, đã và đang phải chịu tác động của hiệu ứng lan truyền dù ít hay nhiều. Điều này cho thấy sức mạnh của các hình thức lan truyền từ trên mạng cho đến cuộc sống đời thực, vậy những chủ đề, ý tưởng, sản phẩm nào sẽ phù hợp để lan truyền hơn? Những câu chuyện như thế nào để chúng ta dễ bàn tán? Chúng ta nên làm điều gì để giúp cho các sản phẩm và ý tưởng được biết đến nhiều hơn thông qua hiệu ứng lan truyền? Tất cả sẽ được giải đáp trong cuốn sách này.
13. Khiêu vũ với ngòi bút – Joseph Sugarman
Với “Khiêu vũ với ngòi bút”, chuyên gia quảng cáo người Mỹ, Joseph Sugarman đã đem đến cho người đọc các bí quyết, hướng dẫn căn bản và những lời tư vấn bổ ích và thiết thực để làm thế nào tạo ra được một bài quảng cáo lôi cuốn và hấp dẫn nhất để dễ dàng thu hút các khách hàng không cần đắn đo mà chỉ cần phải bỏ ra số tiền chỉ để lựa chọn và mua sản phẩm của bạn.
14. Quảng cáo theo phong cách Ogilvy – David Ogilvy
Đây là quyển sách hay về marketing rất phù hợp với những người đã có kinh nghiệm nhưng vẫn đang cần nhiều sáng tạo trong lĩnh vực marketing của mình. Với các góc nhìn thẳng thắn và trung thực, tác giả David Ogilvy đã chia sẻ các nguyên tắc về quảng cáo, cách điều hành hoạt động doanh nghiệp marketing sao cho hiệu quả cũng như các bí quyết và chiến thuật để thu hút các khách hàng tiềm năng… Đây có lẽ là điều mà bất kì các doanh nghiệp marketing nào cũng đã và đang rất quan tâm và tìm câu trả lời cho vấn đề này. Vì vậy, có lẽ đây là cuốn sách mà các doanh nghiệp, marketer và tất cả người đọc nên tìm đọc và không nên bỏ lỡ bất kỳ trang sách nào.
15. Lời tự thú của một bậc thầy quảng cáo – David Ogilvy
Sau quãng thời gian tìm tòi, khám phá và trải nghiệm của bản thân, tác giả David Mackenzie Ogilvy, một huyền thoại trong lĩnh vực quảng cáo đã đúc kết kinh nghiệm và viết nên cuốn sách hay về marketing này. Quan điểm của tác giả về lĩnh vực quảng cáo rất gần gũi và giản dị. Theo quan điểm riêng của ông, việc quảng cáo nhưng không bán được sản phẩm nào là quảng cáo vô nghĩa, không có giá trị nào. Ogilvy cho rằng, các kiểu quảng cáo màu mè, mơ hồ, sử dụng các thuật ngữ lạ lẫm là cách làm quảng cáo không thực tế đối với người tiêu dùng.
16. Bí mật marketing trong thị trường high-tech – Geoffrey A. Moore
Trong cuốn sách hay về marketing này, tác giả Geoffrey A. Moore đã chia sẻ với các độc giả các cách để vượt qua rào cản giữa hai thị trường khác biệt một cách hiệu quả nhất của các doanh nghiệp trong quá trình thâm nhập các thị trường mới. Ngoài ra, tác giả còn đưa ra các bí quyết giúp các nhà quản lý tìm ra một con đường ngắn nhất để vượt qua các rào cản đó. Geoffrey còn tổng hợp các điểm chung để tạo ra sự thành công của các công ty công nghệ hàng đầu hiện nay mà tác giả đã từng tư vấn qua.
17. Trong chớp mắt – Malcolm Gladwell
Trong chớp mắt là cuốn sách viết về cách chúng ta nghĩ mà không cần suy nghĩ, về những quyết định đưa ra chỉ trong một cái chớp mắt thực sự không hề tầm thường như mọi người vẫn nghĩ. Vì sao một số người luôn là những người quyết định sáng suốt, trong khi số khác lại luôn lầm lẩn, quẩn quanh… Và vì sao những quyết định đúng đắn nhất lại thường là những quyết định không thể lý giải rõ ràng cho người khác. Trong chớp mắt tiết lộ một bí mật: những người quyết định vĩ đại không phải là những người sử dụng hầu hết thông tin, thời gian để cân nhắc kỹ lưỡng, mà lại là những người thành thạo trong nghệ thuật “lát cắt mỏng”, nắm bắt được mọi khía cạnh vấn đề từ một lát cắt mỏng ấy.
18. Điều gì khiến khách hàng chi tiền – Martin Lindstrom
Trong cuốn sách hay về marketing này, tác giả Martin Lindstrom giới thiệu những phát hiện gây chấn động từ nghiên cứu có tên là thần kinh học tiếp thị mang tính chất đột phá, kéo dài trong vòng 3 năm, tiêu tốn đến 7 triệu đô-la, đây là một cuộc thử nghiệm đầu tiên nhằm đi sâu vào tìm hiểu bộ não của trên hai nghìn người tình nguyện từ khắp nơi trên thế giới, trong đó, họ được tiếp xúc với vô số các quảng cáo, logo, video, thương hiệu và sản phẩm. Những kết quả đáng kinh ngạc mà tác giả thu được đã đập tan những niềm tin từ lâu đã ăn sâu bám rễ vào tiềm thức của chúng ta, về những gì làm chúng ta bị mê hoặc và khiến chúng ta quyết định mua hàng.
19. Chiến lược đại dương xanh – W. Chan Kim
Bản chất của Chiến lược đại dương xanh là nâng cao về giá trị đi kèm với sự tiện lợi, giá cả thấp và giảm chi phí. Nó buộc các công ty phải có bước nhảy vọt về giá trị, mang lại sự gia tăng mạnh mẽ về giá trị cho cả người mua và chính họ. Đây sẽ là cuốn sách kinh tế khiến bạn phải tự hỏi lại mình về mọi thứ mà bạn biết về điều kiện để có được những thành công chiến lược, bởi vì, trong đó W. Chan Kim và Renée Mauborgne đã chỉ ra rằng, trong khi hầu hết các công ty đều cạnh tranh với nhau trong những “đại dương đỏ” hạn hẹp như vậy, thì chiến lược cạnh tranh đối đầu ngày càng không thể tạo ra sự tăng trưởng có lợi nhuận trong tương lai. Đây là cuốn sách viết ra nhằm thay đổi tư duy chiến lược cho các giám đốc, nhà lãnh đạo doanh nghiệp với một chiến lược đơn giản: hãy bơi trong luồng nước rộng. Các công ty đang phải vật lộn cạnh tranh trong đại dương đỏ hẳn sẽ làm tốt hơn nếu học hỏi và làm theo “Chiến lược đại dương xanh”.
20. Những đòn tâm lý trong thuyết phục – Robert B. Cialdini
Với Những đòn tâm lý trong thuyết phục, bạn sẽ có lời giải đáp cho tất cả những câu hỏi ấy. Trong cuốn sách hay marketing này, nhà tâm lý học nổi tiếng Robert B. Cialdini tiết lộ 6 “vũ khí” gây ảnh hưởng đầy uy lực: cam kết và nhất quán, khan hiếm, đáp trả, bằng chứng xã hội, uy quyền và thiện cảm. Mỗi loại lại bị chi phối bởi một nguyên tắc tâm lý cơ bản điều khiển hành vi con người và nhờ đó mà tạo nên sức mạnh cho mỗi thủ thuật. Đặc biệt khi được kết hợp với nhau, chúng sẽ tạo ra ảnh hưởng vô cùng lớn. Hãy sở hữu kho vũ khí đó và trở thành người làm chủ Trò chơi Thuyết phục. Bạn sẽ không bao giờ nói “đồng ý” nếu thật sự bạn muốn nói “không”, và bạn sẽ không ngừng ngạc nhiên với khả năng gây ảnh hưởng lớn lên trong bạn từng ngày.
Chắc hẳn không ai có thể phủ nhận tầm quan trọng và sức ảnh hưởng của marketing trong cuộc sống thời đại ngày nay. Nhờ có hoạt động marketing mà doanh nghiệp đã gia tăng sức ảnh hưởng cho thương hiệu, nâng cao doanh số bán, cạnh tranh sòng phẳng với mọi đối thủ. Với những cuốn sách mà công ty Hugs Agency đã mang lại cho bạn, chắc hẳn bạn cũng đã có những cách tiếp cận và nâng cao kiến thức cho riêng mình. Thời đại công nghệ phát triển tới rồi, hãy mau tìm hiểu và vận dụng hiệu quả chiến lược tiếp thị vào hoạt động kinh doanh của mình ngay nhé! Nếu gặp khó khăn hoặc có nhu cầu thuê Dịch vụ Marketing trọn gói tại Đà Nẵng thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua số hotline 092 439 22 22 để nhận tư vấn miễn phí.